ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍOS
Los envíos serán realizados por el transportista contratado por Meybe, en un plazo de 24 a 72 horas para productos en stock, a cualquier destino de la península, no incluyendo los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla y en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido.
Los gastos de envío para la península tienen un coste de 3,90€ y 7,9€ para Baleares.
En compras superiores a 50€ los gastos de envío serán GRATIS.
Una vez formalizado el pago, recibirás un email de confirmación. A continuación, siempre que se haya confirmado el pago del artículo se procede a preparar tu pedido y cuando éste salga de la tienda recibirás un email donde se te informará que el pedido se ha completado.
Todos los pedidos realizados pasadas las 12:00h. saldrán de la tienda el día siguiente.
Sábados, domingos y festivos no se realizan envíos ni se entregan pedidos.
DEVOLUCIONES
Si al recibir el pedido el cliente no está satisfecho puede realizar la devolución del mismo haciéndonoslo llegar en el plazo de 15 días naturales desde la realización de la compra.
*IMPORTANTE:
No se admitirán devoluciones pasados los 15 días de plazo de devolución.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
El pedido debe ser devuelto correctamente embalado junto con el ticket de compra. Se efectuará la devolución del importe de las prendas devueltas, siempre que éstas se encuentren en el mismo estado en el que el cliente las recibe y sin señal alguna de haber sido utilizadas. Las prendas a devolver deben llevar la etiqueta original para poder proceder a su devolución.
Una vez que se ha verificado que el producto devuelto llega en las condiciones indicadas, se procederá al reembolso del pedido (solo se devolverá el importe de los artículos, nunca los gastos de envío). Recibirás un email con la confirmación de la devolución y el abono se hará efectivo en un plazo máximo de 10 días, mediante el mismo método de pago.
- Meybe no realiza cambios, solo devoluciones. Por lo que deberás realizar la devolución por un lado y efectuar una nueva compra en caso de querer hacer un cambio entre prendas.
- Para artículos defectuosos, con tara o recibidos por error, debe notificarse al email clientes@meybemoda.com, adjuntando imágenes, en un plazo máximo de 48h desde que lo recibes, pasado este plazo Meybe no se hará responsable. Éste es el único caso en el que Meybe se hace responsable de los gastos de envío.
* No se admiten cambios en artículos de bisutería ni ropa interior.
La devolución será enviada a la siguiente dirección:
MEYBE
Calle Cerro nº 9
C.P 45150 Navahermosa
Toledo
Modelo de formulario de desistimiento
Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.
A la atención de Transformaciones Navahermosa S.L, C.I.F B45338405 actuando bajo el nombre comercial MEYBE, con domicilio en Calle Cerro nº 9, C.P 45150 Navahermosa Toledo y correo electrónico clientes@meybemoda.com.